Гарантийные сроки и обязательства
Срок службы 10 лет. Гарантийный срок на кровати составляет 18 месяцев, на прикроватные тумбы и комоды - 24 месяца. В течении этого времени фабрика гарантирует произвести ремонт или замену некачественного изделия, если не были нарушены вышеперечисленные условия эксплуатации и отсутствуют видимые механические повреждения и загрязнения. При наступлении гарантийного случай, Вам следует с документом, подтверждающим покупку товара, обратиться в торгующую организацию, где была произведена покупка, и составить претензию. В претензии указать Ф.И.О. покупателя, домашний адрес и телефон, а также характеристики товара(наименование, модель, цвет, размер, дату покупки и доставки). После рассмотрения претензии при возникновении спорных вопросов производится экспертиза. Если претензия обоснована, то в зависимости от вида недостатка товара, его ремонт или замена будет осуществлена в течении срока изготовления данного изделия с момента рассмотрения претензии.
|